Tietosuojakäytäntömme – Tietosuoja Helsinki Virtual Villagessa

Tietosuoja ja läpinäkyvä tietojen käsittely ovat meille tärkeitä, ja tässä asiakirjassa kerromme yksityiskohtaisesti, miten käsittelemme tietojasi Helsinki Virtual Village -yhteisöportaalissamme. Tämä käytäntö koskee kaikkia sivustomme ja palveluidemme käyttäjiä Suomessa ja muualla Euroopan unionissa, ja se on laadittu EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti.

Mitä tietoja keräämme ja mihin tarkoituksiin

Keräämme tietoja palvelun toimittamiseksi, parantamiseksi ja turvalliseksi ylläpitämiseksi. Tietojenkeruun päätarkoituksena on tarjota sinulle sujuva kokemus Arabianrannan yhteisöuutisia, Living Labs -hankkeita ja paikallista historiaa seuratessasi, sekä mahdollistaa osallistuminen keskusteluihin.

Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite ja käyttäjänimi kerätään tilin luonnin, uutiskirjeen tilaamisen tai yhteydenoton yhteydessä. Näitä käytetään palvelun tarjoamiseen ja viestintään.
Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja laitetiedot tallennetaan automaattisesti teknisen toimivuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi.
Käyttäytymistiedot: Seuraamme, miten käytät sivustoamme – mitä artikkeleita luet, mitä sisältöä jaetaan, ja mitä toimintoja (kuten kommentointi) käytät. Tämä auttaa sisällön parantamisessa.
Vapaaehtoisesti antamat tiedot: Keskustelupalstoille, profiiliin tai yhteydenottoihin vapaaehtoisesti antamasi sisältö, kuten kuvat tai mielipiteet.

Evästeet (cookies) ja seuranta

Käytämme evästeitä sivustomme toiminnan, analytiikan ja markkinoinnin tukemiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi.

Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivuston perustoimintojen, kuten kirjautumisen ja istunnon hallinnan, kannalta. Ilman niitä sivustomme keskeiset osa-alueet eivät toimi kunnolla.
Analytiikka- ja suorituskykyevästeet: Näiden evästeiden (esim. Google Analytics) avulla ymmärrämme käyttäjäkokemusta, tunnistamme suosituimmat sisällöt ja parannamme suorituskykyä.
Markkinointi- ja kohdennusevästeet: Nämä evästeet seuraavat toimintaa eri verkkosivustoilla ja auttavat kohdennetun mainonnan näyttämisessä. Ne perustuvat yleensä suostumukseen.

Sivuston analytiikka ja käyttötiedot

Seuraamme sivustomme käyttöä kerätäksemme tietoa kävijämääristä, suosituimmista sisällöistä ja käyttäjäkokemuksesta.

Google Analytics: Käytämme tätä palvelua yleisen käyttötilastotiedon keräämiseen. Google sitoutuu EU-tietosuojastandardeihin, ja IP-osoitteemme anonymisoidaan oletusarvoisesti.
Käyttäjäkokemuksen parantaminen: Analytiikan avulla voimme kehittää palveluitamme suuntaan, joka kiinnostaa yhteisöämme eniten, esimerkiksi tuomalla esiin enemmän Arabianrannan historiaan tai designiin liittyvää sisältöä.
Tapahtumaseuranta: Seuraamme tiettyjä toimintoja (kuten tiedostojen latauksia tai linkin klikkauksia) ymmärtääksemme käyttäjien kiinnostuksen kohteita paremmin.

Kolmansien osapuolten palvelut ja tietojen luovutus

Käytämme luotettuja kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, ja tietoja voidaan luovuttaa vain tiukasti määritellyin perustein.

Palveluntarjoajat: Luotamme ulkopuolisiin toimittajiin mm. sähköpostimarkkinoinnin, isännöinnin ja analytiikan osalta. He käsittelevät tietoja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti.
Lakisääteiset velvoitteet: Voimme joutua luovuttamaan henkilötietoja, jos Suomen lainsäädäntö tai viranomaisten päätös sitä vaatii.
Linkitetyt sivustot: Sivustomme sisältää linkkejä muille sivustoille (esim. mainittuihin peliyhtiöihin kuten Veikkaus Oy). Emme ole vastuussa heidän tietosuojakäytännöistään.

Käyttäjien oikeudet (GDPR)

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen. Oikeuksiasi voit toteuttaa ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Tietojen tarkastus- ja oikaisuoikeus: Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi ja pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
Poistamisoikeus (’oikeus tulla unohdetuksi’): Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, mikäli niiden käsittelyyn ei ole enää lakisääteistä perustetta.
Käsittelyn rajoittaminen: Tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
Suostumuksen peruutus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi (esim. markkinointi), voit peruuttaa sen milloin tahansa.
Oikeus tiedon siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada tietosi strukturoidussa ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen alkuperäiseen tarkoitukseen tai lain vaatiman ajan.

Aktiivisen käytön säilytys: Henkilötietojasi säilytetään, kunnes käyttäjätilisi on aktiivinen. Epäaktiivisista tileistä ilmoitetaan ennen poistoa.
Arkistointi: Tietyt tiedot (esim. laskutustiedot) saatetaan joutua säilyttämään Suomen lainsäädännön edellyttämän ajan, vaikka käyttäjätili olisi poistettu.
Poistoprosessi: Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan turvallisesti siten, että niitä ei voida enää palauttaa.

Yhteystiedot ja tietosuojavastaava

Kaikkiin tietosuojaan liittyviin kysymyksiin ja oikeuksiesi käyttämiseen voit ottaa yhteyttä.

Sähköpostiyhteys: Kaikki pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen: [email protected].
Vastausaika: Pyrimme vastaamaan kaikkiin GDPR-pyyntöihin viimeistään 30 päivän kuluessa.
Rekisterinpitäjä: Helsinki Virtual Village -portaalin rekisterinpitäjä on Art and Design City Helsinki Oy, joka toimii Suomen lain ja EU-säädösten piirissä.
Valvontaviranomainen: Voit tehdä valituksen myös Suomen tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos koet tietojenkäsittelyn loukkaavan lakia.